1. Introducere

xandril SRL ("noi", "noastră", "compania") respectă confidențialitatea datelor dvs. personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale.

2. Operatorul de date

Operatorul de date este:

3. Datele personale pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresa completă de livrare
• Date de comandă: produse comandate, cantități, preferințe
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Cookie-uri: pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucram datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

5. Partajarea datelor cu terți

Datele dvs. pot fi partajate cu:

• Servicii de curierat: pentru livrarea produselor
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor
• Furnizori de servicii IT: pentru menținerea și dezvoltarea site-ului
• Autorități competente: când este cerut de lege

6. Transferul internațional de date

Datele dvs. sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform Art. 46 GDPR.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dvs. pentru următoarele perioade:

• Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri
• Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune

8. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să obțineți informații despre prelucrarea datelor
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de retragere: să vă retrageți consimțământul

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului și monitorizarea regulată a sistemelor.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:

12. Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă GDPR.

13. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul să modificăm această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată pe site-ul nostru și, în cazul modificărilor substanțiale, veți fi notificat prin email.

14. Contact

Pentru întrebări referitoare la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected].